Вопросы и ответы

Стоимость двери зависит от точного размера проёма, стороны открывания и выбранных опций. Мы регулярно обновляем цены на сайте, но окончательную стоимость называет замерщик после замера — она фиксируется в договоре и больше не меняется.

Замер стоит 2 000 ₽. Если после замера вы заключаете договор на дверь, мы вычитаем эти 2 000 ₽ из стоимости заказа — в итоге замер для вас бесплатный. Плата нужна, потому что замерщик выезжает и работает в любом случае, даже если заказ не состоится; тем, кто заказывает, мы её возвращаем. Деньги не выдаются на руки, а засчитываются в оплату заказа. Второй вариант — выездной эксперт: при заказе двери через него замер бесплатный сразу; если дверь вы не заказали, замер оплачивается — те же 2 000 ₽. В обоих случаях замерный бланк остаётся у вас.

Замерный бланк. В нём записаны размеры проёма, рекомендации и все работы, которые понадобятся при монтаже, — с ценами. По бланку заранее видно, во что обойдётся установка. Бланк остаётся у вас и после замера, и после визита выездного эксперта.

Специалист TOREX, который приезжает к вам домой со всеми образцами отделки и презентациями моделей: рассказывает о дверях, помогает выбрать модель под ваш проём и бюджет, делает замер и может сразу оформить заказ. У замерщика с собой только образцы плёнок ПВХ, и дверь он не подбирает. Эксперт приезжает на следующий день после заявки, работает по Москве и области. Подробнее →

Только за саму дверь. Замер, доставку и монтаж выполняет служба завода TOREX, их стоимость рассчитывает замерщик. Цены на работы — на странице «Доставка и установка».

Обычно от 7 до 21 рабочего дня после замера, в зависимости от модели и отделки. Точный срок укажем в договоре.

MP — снаружи металл (с покрытием или рисунком), внутри панель МДФ. PP — панели МДФ с двух сторон: больше вариантов цвета и рисунка снаружи.

Только уличную — с терморазрывом или из термокомпозита, например серию Снегирь. Квартирная дверь на улице промерзает и покрывается конденсатом.

Да, у ряда моделей есть электронный замок с доступом по отпечатку, коду или смартфону. Такие модели отмечены в каталоге значком «Умный замок».

Монтажники завода TOREX. Поэтому гарантия действует и на дверь, и на монтаж.

Обычно 2–4 часа. Монтажники вывозят старую дверь (если нужно) и убирают за собой.

Официальная гарантия завода — до пожизненной, в зависимости от серии. Подробнее на странице «Гарантия и сервис».